國慶黃金周期間，輝煌公司多方面采取措施，確保高速公路免費(fèi)通行期間八桂路路通，實(shí)現(xiàn)了“三無”目標(biāo)：即“無斷檔、無擁堵、無投訴”。據(jù)悉，輝煌公司在確保加油站安全、暢通經(jīng)營的同時(shí)，還取得了喜人的銷售成績，成品油銷量增幅同比增加25%，非油品銷量更是增加了兩倍。為此，輝煌公司得到自治區(qū)交通主管部門的高度評價(jià)，也贏得了廣大消費(fèi)者的信賴。

管理團(tuán)隊(duì)往下沉，管理技術(shù)往上提。節(jié)前，輝煌公司經(jīng)理黃成海帶領(lǐng)機(jī)關(guān)管理人員深入一線，走遍了全區(qū)42個(gè)加油站，檢查各站節(jié)前準(zhǔn)備工作開展情況。他要求“把每一項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí)，舉全員之力保證黃金周的安全平穩(wěn)經(jīng)營”。在基礎(chǔ)管理上，督查組對加油設(shè)備、管控設(shè)備、消防設(shè)備等進(jìn)行全方位的檢測，確保假期各種設(shè)備安全運(yùn)行。同時(shí)，為保證管理及時(shí)到位，公司領(lǐng)導(dǎo)、各片區(qū)管理人員節(jié)日期間一律下到加油站值班，靠前指揮，直奔一線，處理各種突發(fā)情況。站長停止一切休假，帶班加油，落實(shí)交接班制度，大大鼓勵(lì)了一線員工的積極性。

黃金周期間輝煌公司推出了一系列人性化的貼心服務(wù)舉措：24小時(shí)免費(fèi)開水供應(yīng)、天氣預(yù)報(bào)、應(yīng)急藥品、免費(fèi)發(fā)放廣西旅游指南手冊等等，用溫馨服務(wù)、微笑服務(wù)溫暖每一位旅客的心，讓旅客出行更加的舒心。這些看似平常簡單的工作，真正的做到為顧客著想，為顧客排憂解難。為了讓長途客車可以安全無憂在服務(wù)區(qū)過夜休息，輝煌公司聯(lián)合服務(wù)區(qū)保安等值班人員，加強(qiáng)了夜間安全保障工作。加油站便利店24小時(shí)營業(yè)，充足的商品供應(yīng)，確保每一位旅客不餓肚子，可以喝到干凈的水、吃到放心的食物。

其次，加油站積極組織全體員工做好節(jié)前應(yīng)急預(yù)案的演練，確保每一位員工都學(xué)會處理各種突發(fā)情況，每一位員工都學(xué)會使用消防器材，每一位員工都學(xué)會緊急疏散，全力強(qiáng)化員工的應(yīng)急處置能力和安全意識。結(jié)合歷年的經(jīng)驗(yàn)和加油場地的實(shí)際情況，為保證車輛有序加油，加油站提前放置了路錐、拉起了安全帶，引導(dǎo)車輛按車型、油品種類分車道排隊(duì)進(jìn)站加油。節(jié)日期間，加油站基本沒有發(fā)生擁堵的現(xiàn)象。

還有，輝煌公司未雨綢繆，提前做好人員調(diào)配，以保證人手充足。部分加油站處于旅游景區(qū)的必經(jīng)之路，加油車輛大幅增加，因此需要加派人手。為了保證加油站長假期間的正常運(yùn)營，部分加油站員工主動提出放棄假日休息，要求節(jié)日加班。今年31歲的南寧加油站員工韋進(jìn)軍已經(jīng)記不清有多少個(gè)黃金周長假是在工作崗位上度過的，今年也不例外。他告訴筆者，雖然自己僅僅是一名普普通通的加油員，但是他很熱愛這份工作。只是對妻子、兒子心里了充滿愧疚，兒子才八個(gè)月大，他很想多幫幫家里，但是工作需要當(dāng)然是義不容辭的。正是有了這些可愛的加油員無悔的付出，才有了加油站節(jié)假日的正常運(yùn)營，才有了高速公路的安全暢通無阻。同時(shí)，為做到優(yōu)化組合高效管理，加油站還提前做好排班工作，車流量高峰期增加上班人數(shù)，非高峰期減少上班人數(shù)，使員工得到充足的休息，確保服務(wù)質(zhì)量不打折扣。輝煌公司上下齊心、準(zhǔn)備充分、措施有力、黃金周交出了一份滿意的答卷。